如何优化Google Adwords 质量得分

作者: 丢丢 分类: Google Ads 发布时间: 2018-04-13 10:34

最近经常有朋友问到质量得分的问题,因此也想通过一篇文章教大家如何去优化adwords账户的质量得分,希望对semer有所灵感和帮助。

什么是质量得分

Google为了用来评估广告的费用、排名的位置,因此设计了一套品质分数来规范,我们将拆成两个方向来讨论

  1. 搜索广告的质量得分
  2. 展示广告的质量得分

搜索广告的质量得分

影响质量得分高低的因素有三大方面

  1. 广告关联性
    • 这跟广告文案有很大的关系,我们在撰写广告文案时,会去注意广告文案中是否有带到关键字,并且文案要通顺,有没有适合阅读,不要只为了提升广告关联性而去埋很多关键字,因为这会跟下面的预期点击率有​​关系。
    • 广告文案与关键字分配- 在同一个广告群组下的广告文案与关键字建议放同类型的服务,不要将不同类型的关键字都套用在同一个广告文案上,这样会导致部分关键的的广告关联性分数: 低于平均值
  2. 预期点击率
    • 在广告文案里面加入一些号召性或者吸引点击的文字去提高点击率,同时也要考虑到上面所提到的关联性。
    • 另外出价高低也会影响排名,排名如果更前面,点击率也会跟者上升,接者与其点击率分数也会慢慢往上加。
  3. 到达着陆页体验
    • 当客户点击广告到网站时,网页本身的内容是否与客户所搜索的关键字符合,假如搜索”男装衣服”,结果点进却是”女装衣服”,这样的使用者体验就会被扣分,建议针对不同产品设定不同的到达网页,以符合不同使用者的需求。
    • 着陆页的打开速度也是考察的因素之一,确保着陆页打开速度在3秒左右是比较好的用户体验。
看看丢丢帮其中一个客户优化的关键词质量等分:

如何才能把 质量得分优化到10分?文章有点长还请大家耐心的往下看吧!

质量得分的显示

  • 低于平均
  • 平均值
  • 高于平均

一般来说,质量得分6分属于及格线,说明各项指标处于平均值。

低于6分的,还是有提升空间,看看需要从哪些维度进行优化。

提升质量得分的方式

  1. 调整帐户结构 –将搜索网络与展示网络分开,除了分别控制预算之外,也比较好掌握质量得分。
  2. 调整指定地区 –如果投放到不同国家,例如英国与美国都是使用英语为母语,一定想说那就设定在一起好了多方便阿,这边建议要分开,因为每个地区的使用者所搜索的关键字都会不太一样,习惯也不同,到达网页的体验也不同,如果地区都放在同个广告活动下,会造成无法分辨哪个地区的成效比较好。
  3. 关键字诊断 –请先检查目前群组下所有关键字的状态,选取关键字,点选详情的关键字诊断,可以分析目前关键字的状态。(这个新版的adwords没有找到,只有旧版有)
    分析完后会发现,有关键字显示”因出价或质量得分较低而很少显示”,这时要来分析该关键字的质量得分的状态以这个范例来说,到达网页体验都低于平均。

    • 预期点击率– 关键字的比对方式需要修改,​​原本可能采用广泛比对,这边会建议使用词组比对,或是广泛修饰词,缩小曝光的范围,这样可以先让预期点击率往上提升。
    • 到达着陆页体验–如果使用者搜索男装衣服,点击广告却出现女装衣服,请将最终到达网址设定到正确的页面,以提升到达网页体验。
  4. 提高单次点击出价 –以上的优惠步骤都做完后,再来提供CPC出价,透过短时间的大幅拉升出价,除了可以大量增加曝光外,最直接影响的就是点击率,因为出价一但拉升, 广告评级分数也会变高,顶端曝光的机会也会变多,排名跟着上去,质量得分也会跟着上升,但只是针对”预期点击率”的提升。
  5. 找出成效最好的”关键字”
    • 促使订单成交的关键字(需要设定转换追踪程式代码),代表转换率高。
    • 跳出率最低(需要设定连结Google Analytics与Google Adwords帐户 )的关键字,代表网页体验很好。
    • 找出点击率高的关键字,代表该关键字与广告关联性不错。

广告评级

还有一个最重要的指数,广告评级用来决定广告排名 (广告在网页上显示的位置),以及广告实际上是否会放送的一个值。 系统会依据您的出价金额、质量得分以及附加信息和其他广告格式的预期成效,计算出广告评级。

这边提供一个简单的图表来来说明广告评级分数是如何被计算的,广告评级分数= 最高单次点击出价x 质量得分,这边先不讨论附加信息的影响。

可以发现广告主A即使出价只有$5,但是质量得分有10分,计算出来的广告评级分数为50,跟广告主C比起来,出价是A的两倍,质量得分却只有3,导致评级分数只有30,因此实际广告位置只能排到第三。 这样可以看出来质量得分有多重要,因为即使出价在高,质量得分如果没有拉上来,所获得的排名也不会比较好。

 

广告主 最高单次点击出价     质量得分     广告评级   实际广告位置
广告主 A              $5          10 $5 x10 = 50             1
广告主B              $8           5 $8 x 5 = 40             2
广告主C 
             $10           3 $10 x 3 = 30             3

实际单次点击出价

这边指的是当广告被点击时,实际花费的单次点击出价,计算方式为,如果以广告主A来说,将次排名广告主B的广告评级40除以自己的品质分数10,为实际单次点击出价。 这时候会想…如果广告主B最高单次点击出价变成$9,广告评级变45,虽然广告位置没有因此而变成第一名,但是会导致广告主A的实际单次点击出价变成(45/10 ) = $4.5。

 

广告主 最高单次点击出价  质量得分       广告评级 实际广告位置
实际单次点击出价
广告主A $5 10 $5 x10 = 50 1 40 /10) = $4
广告主B $8 5 $8 x 5 = 40 2 30 /5) = $6
广告主C $10 3 $10 x 3 = 30 3 最低首页出价= $10?

总结– 提升质量得分的步骤

  • 分别建立搜索广告系列与展示广告系列
  • 一个群组对应一个服务,不要将多个服务全部放于一个群组里。
  • 善用关键字诊断工具- 找出质量得分低的关键字。
  • 调整关键字比对方式,改善预期点击率。
  • 调整群组广告文案,改善广告关联性。
  • 调整广告最终到达网址,改善到达着陆页体验。
  • 调整关键字单次点击出价,提升预期点击率,在质量得分皆为平均值时提升CPC会比较有效果。
  • 找出成效最好的关键字,重复上述步骤再次优化。

希望大家在操作Google Adwords广告时都能从中找到帐户操作的精随,10/10的质量得分就会显示在你面前,这时就可以继续往下一个目标前进。

最后,需要注意,修改广告文案或新增广告(审核已通过),需要有一定的时间才能看到质量得分的变化。 请深呼吸喝一杯咖啡,质量得分也会慢慢随着咖啡香气弥漫整个帐户的。

 

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